Política de reembolso

Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), com reembolso integral do valor pago.

Peças personalizadas

Peças com bordado de nome, profissão, registro ou brasão são produzidas sob encomenda exclusivamente para você e, por isso, não podem ser trocadas por arrependimento ou por tamanho, exceto em caso de defeito de fabricação ou de erro nosso no bordado. Antes de comprar, confira a tabela de medidas de cada peça.

Defeito de fabricação

Se a peça apresentar defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Após a análise, fazemos o conserto, a troca por uma peça igual ou o reembolso, sem custo para você.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp (49) 99841-2341 · atendimento@rosabrancauniformes.com, informando o número do pedido e fotos da peça. A peça deve ser devolvida sem sinais de uso e com a etiqueta.

Rosa Branca · CNPJ 37.177.234/0001-19 · Lages, Santa Catarina